सभी आदेशों पर दुनियाभर में मुफ्त नौवहन, हम हर किसी के लिए न्यूनतम आदेश की आवश्यकता नहीं भेजते हैं

पूछे जाने वाले प्रश्न

भुगतान

क्या मैं डिलीवरी पर नकद भुगतान कर सकता हूं? / क्या मैं व्यक्तिगत तौर पर आपको पैसे दे सकता हूं क्योंकि मेरे पास क्रेडिट कार्ड नहीं है

मुझे डर है कि अब हमारे परिचालन केवल क्रेडिट / डेबिट कार्ड लेनदेन और पेपैल तक सीमित हैं। यह सुनिश्चित करना है कि हमारे ग्राहक अपने उपभोक्ता संरक्षण प्राप्त करें और हमारे व्यवसाय की पुष्टि भी हो। भविष्य में हम हालांकि वितरण पर नकद स्वीकार करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपके पास भुगतान विधियों में से कोई भी नहीं है, तो कहा गया है कि आप किसी को पहले भुगतान के लिए आपकी सहायता कर सकते हैं :)

पेपैल
पेपैल क्रेता सुरक्षा प्रदान करता है और एक सुरक्षित गेटवे और अच्छी वापसी नीतियां प्रदान करके उपभोक्ताओं के पक्ष में है। यही कारण है कि हम अपने लेनदेन को क्रेडिट कार्ड जोखिम के बिना सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए पेपैल का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं।

अगर आपके पास एक पेपैल खाता है, तो पेपैल के साथ चेकआउट और अपनी खरीदारी को पूरा करने के लिए लॉगिन करें।

अगर मेरे पास पेपैल खाता नहीं है तो क्या होगा ?!

चिंता न करें क्योंकि आपको भुगतान करने के लिए किसी पेपैल खाते की आवश्यकता नहीं है: आप सीधे अपने क्रेडिट कार्ड के डेटा पेपाल में दर्ज कर सकते हैं और अपना भुगतान पूरा कर सकते हैं। आपएक पेपैल खाते को न तो पंजीकरण करने की ज़रूरत है.

1) सुनिश्चित करें कि "डेबिट या क्रेडिट कार्ड के साथ भुगतान" विकल्प चुन लिया गया है

यदि आपका पेपैल पृष्ठ इस प्रकार दिखता है, तो बस "डेबिट या क्रेडिट कार्ड के साथ भुगतान करें" या "एक अतिथि के रूप में देखें" पर क्लिक करें।

2। अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज करें

आपके देश के आधार पर पता, ईमेल और फोन नंबर का भी अनुरोध किया जा सकता है

जब आप कर लेंगे, "समीक्षा करें और जारी रखें" पर क्लिक करें

3। "अब भुगतान करें" पर क्लिक करें

4। "नहीं, धन्यवाद" पर क्लिक करें जब किसी पेपैल खाते को बनाने के बारे में पूछा गया। आपका आदेश पूर्ण है!

किया हुआ! आप अपने आदेश की पुष्टि करने के लिए शीघ्र ही अपने आदेश की पुष्टि ईमेल प्राप्त करेंगे! शॉपिंग का आनंद लें :)

रिटर्न

हमारी वापसी नीति रहता है आपके द्वारा उत्पाद प्राप्त होने वाली तिथि से 30 दिन (आईई अपने स्थानीय डाक सेवा से साइन अप करें) यदि 30 दिनों के बाद से चला गया है, दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय प्रदान नहीं कर सकते।

अगर गलती हम पर है (मिश्रित, आगमन पर दोषपूर्ण), हम निश्चित रूप से वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करेंगे :)

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उपयोग नहीं किया जाना चाहिए और उसी स्थिति में है जिसे आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।अपनी वापसी पूरी करने के लिए, हमें रसीद या खरीद के प्रमाण की आवश्यकता होती है।कृपया अपनी खरीद वापस निर्माता को न भेजें। कृपया ध्यान दें कि डाक शुल्क वापस हमारे द्वारा कवर नहीं किया जाएगा। हम पूरी जांच विवरण के लिए हमारी सहायता टीम को ईमेल करने की सलाह देते हैं।

ऑर्डर रिटर्न पूछताछ के लिए, कृपया हमारी साइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें

रद्द करने की नीति

अपने आदेश की खरीद के बाद, आपके आदेश को रद्द करने के लिए आपके पास 24 घंटे तक हो सकते हैं। अगर आप अपने ऑर्डर को 24 घंटों में रद्द करते हैं, तो हम पूरी धनवापसी प्रदान करेंगे। हालांकि यदि आप ऑर्डर करने के बाद से 24 घंटे बीत चुके हैं, तो आपको अपने पार्सल के आने के लिए इंतजार करना होगा इससे पहले कि आप उन्हें वापस कर सकें।

वापसी नीति

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेज देंगे कि हमें आपका लौटा आइटम प्राप्त हुआ है। हम आपको आपकी धनवापसी के अनुमोदन या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे

यदि आप स्वीकृत हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित हो जाएगी, और आपके भुगतान व्यापारी के आधार पर निश्चित अवधि के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर क्रेडिट स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।

लेट या मिसिंग रिफंड्स

अगर आपको अभी तक कोई रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की जांच करें।

फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके धनवापसी को आधिकारिक रूप से पोस्ट किए जाने में कुछ समय लग सकता है।

अगला अपने बैंक से संपर्क करें रिफंड पोस्ट करने से पहले कुछ प्रसंस्करण समय होता है

यदि आपने यह सब किया है और आपको अभी तक आपकी रिफंड प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया हमारी साइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें

पोस्टल कोड

क्यू- एक ऑर्डर करने के लिए डाक कोड अनिवार्य है, लेकिन मेरे देश में मेरे पास एक नहीं है। मुझे कोई ऑर्डर कैसे देना होगा?

ए - यदि आपके पते में डाक कोड नहीं है तो कृपया "11111" दर्ज करें और अपने ऑर्डर को सामान्य रूप से रखें इस तरह, हमें पता चल जाएगा कि इसमें शामिल करने के लिए कोई डाक कोड नहीं है

शिपिंग

कितनी देर तक प्रक्रिया चलाना होगा?


ऑर्डर आमतौर पर 5 दिनों तक ले जाने से पहले प्रक्रिया करने के लिए लेते हैं - सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर। छुट्टियों के प्रसंस्करण समय के दौरान 14 दिनों तक लग सकते हैं।

नौवहन समय कितना समय है?


अमेरिकी ऑर्डर यूएसपीएस के माध्यम से भेज दिए जाएंगे और इंटरनेशनल ऑर्डर को पूरा किया जाएगा।

 ट्रांज़िट टाइम्स को संयुक्त राज्य अमेरिका में: 5 - 20 व्यावसायिक दिन
ट्रांज़िट बार अंतर्राष्ट्रीय: 10 - 21 व्यावसायिक दिन
औसत पारगमन बार 3 सप्ताह में प्राप्त होते हैं

ऐसी परिस्थितियां हैं जो नियंत्रण से बाहर हैं (प्राकृतिक आपदाएं, छुट्टियों, मौसम, आदि) जो शिपिंग स्थगन के कारण हो सकते हैं जबकि अधिकांश पैकेज समय पर पहुंचेंगे, वहां हालात और देरी हो सकती है कि हमारे वाहक अनुभव कर सकते हैं इस कारण से, हम सटीक वितरण समय की गारंटी नहीं देते हैं; वितरण की समस्या शिपिंग कंपनी की जिम्मेदारी है

 

क्या मैं एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करूंगा?


प्रत्येक उत्पाद को दुनिया भर में विभिन्न पूर्ति केंद्रों से भेज दिया जा सकता है क्योंकि हमारी उत्पाद अनुसंधान टीम गुणवत्ता के लिए अभी तक सस्ती उत्पाद के लिए समय बिताती है। जब तक हम आपके उत्पादों के लिए ट्रैकिंग प्रदान करने में असमर्थ हैं, हमारी कंपनी ने पैकेज पर पूरी तरह से बीमा किया है और किसी भी लापता आइटम को आपको मुफ्त में रीशिप कर दिया जाएगा

डिलिवरी के लिए कूरियर का इस्तेमाल किया जाएगा


कूरियर सेवा वास्तव में हमारी पूर्ति केंद्र पर निर्भर करती है। इसका कारण यह है कि हमारे उत्पादों को विभिन्न देशों से प्राप्त किया जाता है जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि आप इसके लिए सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करें। कूरियर सेवाएं देश से भिन्न होती हैं I कूरियर सेवा के साथ एक मजबूत व्यावसायिक प्रतिष्ठान के बिना हम गति के मामले में इस तरह सस्ते दरों को प्राप्त करने में असमर्थ हैं क्योंकि हम अमेज़ॅन जैसे वैश्विक बाजारों में और इतने आगे खो देंगे।

हालांकि, हम अब भी यह सुनिश्चित करेंगे कि आप अपने पैकेज को प्राप्त करें और अपने पैकेज पर गायब और खोए हुए पैकेज के मामले में बीमा प्रदान करें

मैं अधिक से अधिक 1 आइटम का आदेश दिया है, और मुझे केवल एक आइटम प्राप्त हुआ है, ऐसा क्यों है?


हम आपके अंत में लागत कम करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं ताकि आपको अपने आइटम प्राप्त करने के लिए उच्च कर / प्रीमियम का भुगतान न करना पड़े! अगर आप हमारे साथ एक से अधिक मदों के लिए ऑर्डर करते हैं, तो यह एक से अधिक पैकेज में भेज दिया जा सकता है। कृपया अपने सभी आइटम आने के लिए कुछ समय दें

क्या मुझे उत्पादों पर किसी भी टैरिफ या कस्टम टैक्स का भुगतान करना है?


आपकी संबंधित रसीद पर बताई गई कीमतें हो सकता है आपके द्वारा जो आदेश दिया गया उससे अलग हो, लेकिन कृपया चिंता न करें! आम तौर पर जो हमारा पूरा करने वाला केंद्र बहुत कम कीमतों के रूप में चिह्नित करता है या आइटमों को पूरी तरह उपहार के रूप में चिह्नित करता है यह कुछ देशों के लिए आपके अंत में किए गए शुल्क / कस्टम आयात शुल्क को रोकने के लिए है, यह अतिरिक्त शुल्क बेहद महंगा है।

मैंने एक आदेश रखा था लेकिन मैंने एक पुष्टि ईमेल प्राप्त नहीं किया ... क्या चल रहा है?

कृपया सुनिश्चित करें कि जब आप ऑर्डर करते हैं, तो आपका ईमेल सही है कृपया अपने स्पैम फ़ोल्डर को जांचने के लिए जांचें कि क्या आपका पुष्टिकरण ईमेल वहां भेजा गया था। यदि अभी भी कोई पुष्टि ईमेल नहीं है, तो कृपया हमारी साइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमारी सहायता टीम को ईमेल करें

अगर मुझे डिलिवरी के दौरान नहीं बचेगा?


घर पर कोई भी ग्राहक की ओर से पैकेज प्राप्त कर सकता है आम तौर पर डाकिया संग्रह स्लिप को छोड़ देगा यदि कोई भी घर पर नहीं है और आप अपने पार्सल को अपने निकटतम डाकघर में एकत्र कर सकते हैं।

मैं अपने आदेश / पते को बदलना चाहता हूं, क्या मैं?


यद्यपि हम आपको अत्यधिक आदेश को हमारे साथ एक आदेश रखने के पहले आकार और पते की जांच के लिए प्रोत्साहित करते हैं, हम पूरी तरह से समझते हैं कि चीजें आती हैं और गलतियां की जा सकती हैं। हम उस आदेश को उसी दिन संसाधित करते हैं, जिन्हें वे रखे जाते हैं। यदि आपके आदेश में कोई परिवर्तन करने की आवश्यकता है तो कृपया हमारी साइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें एएसएपी और हम उस बदलाव को पूरा करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम कोई वादा नहीं कर सकते। अगर आइटम हमारे पूर्ति केंद्र से पहले ही भेज दिए गए हैं तो हम ऑर्डर में बदलाव नहीं कर सकते। उस मामले में, आप गलत आइटम को निकटतम क्षेत्रीय वेयरहाउस में भेज सकते हैं और एक बार प्राप्त होने पर हम सही आइटम भेज सकते हैं। कृपया अपने देश से निकटतम क्षेत्रीय वेयरहाउस कहां से पता करें।

मेरे पास मेरे आदेश पर या आपके स्टोर पर एक सवाल है जो अभी तक उत्तर नहीं दिया गया है, मैं आपके पास कैसे प्राप्त करता हूं?


कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में प्रसन्न होंगे :)


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